Unterstützung, Vermittlung und Begleitung bei Arzt- und Behördenterminen für kranke oder ältere Quartierbewohner, Recherchen von Kontakten zu Sozialen Diensten, Schlüsselverwaltung und Einkäufe erledigen – dies sind ein paar Leistungen, die der DRK Concierge Service den Bewohnern im Quartier Bürgerweide in der Hansestadt Hamburg anbietet. Der französische Begriff „Concierge“ steht für Hausmeisterin bzw. Hausmeister. Als Leuchtturmprojekt kooperiert der DRK Kreisverband Hamburg Altona und Mitte e.V. mit der HBH (Hanseatische Baugenossenschaft Hamburg eG) für die Mitglieder der Genossenschaft. Die Wohnanlage ist mit rund 300 Wohnungen ausgestattet und wird gerade modernisiert.

Unsere Mitarbeiter erleichtern den Alltag, geben Hilfestellungen, wo Unterstützung benötigt wird, haben ein offenes Ohr bei Gesprächsbedarf und sind eher die unscheinbaren Helden der Wohnanlage.